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FAQ
よくある質問
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- Q.配送までにどれくらい時間がかかりますか?
- A.通常、注文から3営業日以内に出荷いたします。その後商品の到着までの日数は地域により異なります。
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- Q.キャンセルはできますか?
- A.はい。 恐れ入りますが、キャンセルをご希望のお客様はキャンセル理由を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品発送後のキャンセルについては、返送料が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
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- Q.届いた商品に折り目がついていたり、破損していた場合はどうしたらよいですか?
- A.恐れ入りますが、交換手続きをさせていただきますので、お問い合わせページよりご連絡お願いいたします。 なお、交換手続きの際には、キットの内容物を全て揃えた状態で返送いただくことになりますので、廃棄や紛失などにご注意いただけますようお願いいたします。
【ご返送いただくキットの内容物】
• ポスター
• ペーパーフレーム
• インタビューZine
• ウォールフック
• デコレーションステッカー
• 外箱 -
- Q.配送できないエリアはありますか?
- A.海外配送には対応しておりません。日本国内であれば購入可能です。
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